Política de pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes 2 métodos de pago principales:
PayPal: kikvmoon utiliza principalmente PayPal para procesar pagos seguros. A través de PayPal aceptamos MasterCard, VISA, American Express, Discover.
Pago seguro con tarjeta de crédito: también podemos aceptar pagos con tarjeta de crédito usando Visa, Mastercard, American Express y Discover
¿En qué moneda me facturarán?
Todas nuestras transacciones se basan en el EUR. Si su tarjeta de crédito o débito utiliza otra moneda, su banco aplicará la tarifa correspondiente a la moneda elegida según el sitio web en el que se encuentre.
¿Ofrecen una opción de pago en 3 o 4 cuotas?
Aceptamos pago en 3 cuotas.
¿Cómo cambio/modifico mi pedido?
Si nota un error en su pedido después de recibir un correo electrónico de confirmación del pedido, contáctenos en el Centro de soporte
Tenga en cuenta que podemos ayudarlo a modificar su pedido antes del envío.
Una vez que su paquete haya sido enviado, no podremos cambiar nada.
¿Qué debo hacer si no he recibido un correo electrónico de confirmación?
Si no recibió un correo electrónico de confirmación sobre su pedido, es posible que haya ingresado su correo electrónico incorrectamente durante el pago o que el correo electrónico esté en su carpeta de correo no deseado. Puede iniciar sesión en su cuenta para ver sus pedidos. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre su pedido.